Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8kbe

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn và 8kbe. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng 8kbe theo bất kỳ hình thức nào – bao gồm truy cập website, sử dụng ứng dụng di động, tham gia trò chơi hoặc thực hiện giao dịch tài chính – bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận pháp lý;
• Việc sử dụng dịch vụ 8kbe không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương bạn sinh sống;
• Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản, quy định và chính sách được công bố trên nền tảng.

Điều Khoản này được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được công bố công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8kbe, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tuân theo các quy định sau:

2.1. Yêu cầu thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 8kbe. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách các giới hạn cá cược, lạm dụng khuyến mãi, hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị xử lý theo Điều 6.

2.3. Xác minh danh tính (KYC): 8kbe có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các tài liệu tương đương hợp lệ.

2.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần thông báo ngay cho 8kbe thông qua kênh hỗ trợ chính thức. 8kbe không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Khi tham gia các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 8kbe, người dùng cần tuân thủ các quy định sau:

3.1. Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và sảnh cược tại 8kbe có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi. Người dùng chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các giới hạn này trước khi đặt cược.

3.2. Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi tại 8kbe được quyết định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc do kết quả thực tế của sự kiện thể thao, đấu trường trực tiếp. Mọi quyết định của 8kbe về kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có sai sót kỹ thuật được xác nhận.

3.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc sự cố mạng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8kbe có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người dùng. Quyết định của 8kbe trong các trường hợp này là cuối cùng.

3.4. Giao dịch cược không thể hủy: Sau khi người dùng đã xác nhận đặt cược, giao dịch không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong luật trò chơi cụ thể. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 8kbe được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

4.1. Phương thức thanh toán: 8kbe hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật tại trang quản lý tài khoản.

4.2. Nguyên tắc chính chủ: Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình để nạp và rút tiền. Việc sử dụng tài khoản của người khác hoặc thực hiện giao dịch thay mặt bên thứ ba là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.

4.3. Mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang rút tiền và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được chọn.

4.4. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hoạt động. 8kbe có quyền kéo dài thời gian xử lý trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

8kbe cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho người dùng. Việc tham gia các chương trình này đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều kiện sau:

5.1. Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được quy định rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.

5.2. Thời hạn sử dụng: Tất cả các khoản thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị thu hồi mà không có bất kỳ thông báo trước nào.

5.3. Mỗi người dùng một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, số điện thoại, địa chỉ nhà và thiết bị. Hành vi lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.

5.4. Quyền điều chỉnh: 8kbe có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 8kbe là cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 8kbe:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản;
• Tạo và/hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình trò chơi hoặc hệ thống của 8kbe;
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng nền tảng 8kbe cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính;
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 8kbe cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thực hiện các giao dịch cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc cấu kết với người dùng khác để gian lận kết quả.

8kbe cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc minh bạch và trách nhiệm cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt được công bố tại chinh-sach-bao-mat.

Tóm lược các nguyên tắc chính về quyền riêng tư tại 8kbe:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết và với sự đồng ý của người dùng;
• Thông tin không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kbe không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Thiệt hại do vi-rút máy tính, tấn công mạng hoặc các hành vi độc hại từ bên ngoài mà 8kbe không thể kiểm soát.

8kbe luôn nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật 24/7, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8kbe đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó.

8kbe cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ;
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 8kbe khuyến khích người dùng tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

8kbe có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

8kbe có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập;
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký;
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Phiên bản Điều Khoản mới có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 8kbe, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Zalo: 8kbe.zalo.official
• Telegram: @8kbe_support
• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ áp dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.